自动续费说明

本协议由深圳十米网络科技有限公司（以下简称"本公司"）提供，适用于本公司旗下包括但不限于葫乐APP、体感浏览器APP等所有移动应用程序（以下简称"相关APP"）的自动续费服务。

一、会员服务购买类型说明

会员服务购买类型包括单次购买（如月卡、季卡、年卡）和自动续费（如连续包月、连续包季、连续包年等）。

单次购买类型：服务周期截止后，将不可再使用会员服务。

自动续费类型：将根据购买周期、在到期前一天、从初次购买时绑定的支付渠道自动扣款：扣款成功则自动延长一个服务周期，失败则不可继续使用会员服务。若需取消自动续费，请务必在扣款前一天按照取消路径自行取消。

永久会员：获得无期限的会员服务权益，购买后将覆盖其他类型会员。如存在未取消的自动续费服务可能继续产生扣款，请用户自行确认解约。

二、会员服务购买优惠说明

会员服务有权不定时根据运营策略进行优惠促销：

免费试用：试用期免费使用会员服务，可试用天数以购买时会员中心显示为准；自动续费类型试用到期前一天，将从试用签约时绑定的支付渠道自动扣款，扣款成功则自动延长一个服务周期；若需取消，请务必在扣款前一天按照取消路径自行取消。

低价优惠：可按照优惠价格购买一个周期的会员服务，实际优惠价格以购买时会员中心显示为准；自动续费类型后续将根据购买周期、在优惠周期结束前一天、从初次购买时绑定的支付渠道、按照正常价格自动扣款，扣款成功则自动延长一个服务周期；若需取消，请务必在扣款前一天按照取消路径自行取消。

三、取消自动续费一般路径

安卓手机用户取消路径如下：

通过华为支付自动续费的用户：在进入【设置】-点击【华为账号】-进入【付款与账单】-选择【自动续费/免密支付】-找到[相关APP]会员自动续费-点击【取消自动续费】即可。

*注意一个华为账号只能绑定一个体感浏览器（葫乐）用户，不同的体感浏览器（葫乐）账号不能使用同一个华为账号购买自动续费产品。

通过微信自动续费的用户：在微信客户端登录当时付款的微信账号－点击【我】-【支付】-选择右上角的三个小点-【支付管理】-【自动扣费】-找到[相关APP]会员自动续费-点击【关闭服务】即可。

通过支付宝自动续费的用户：在支付宝客户端登录当时付款的支付宝账号-点击【我】-【设置】-【支付设置】-【免密支付/自动扣款】-找到[相关APP]会员自动续费-点击【关闭服务】即可。

苹果手机用户取消路径如下：

iOS12系统用户，进入【设置】-进入【AppleID】页面-进入【iTunesStore与AppStore】-点击

【AppleID】-选择【查看AppID】-进入【账户设置】页面-点击【订阅】-找到[相关APP]会员自动续费，取消订阅即可。

iOS13系统用户，除以上方法，也可直接进入【设置】-进入【AppleID】页面-点击【订阅】-找到[相关APP]会员自动续费，取消订阅即可。

四、更换手机系统后自动续费说明

当您更换手机系统（安卓-苹果）后，原自动续费方式仍然生效；续费成功后会员服务将按照签约周期延长。

若您曾在安卓手机上通过微信或支付宝自动扣款、购买过自动续费型会员，当您改为使用苹果手机后，我们仍将按照签约周期、通过微信或支付宝扣除相应费用，并为您延长会员服务使用期。

若您想改为通过苹果订阅续费体感浏览器会员服务，建议您先在微信或支付宝客户端解约后，重新购买。未在微信或支付宝解约、而直接在苹果手机上发起购买，将造成微信或支付宝、苹果对您的双重扣费，责任由您承担。

若您曾在苹果手机上订阅过自动续费型会员，当您改为使用安卓手机后，苹果公司仍会按照签约周期、定期从您的账户扣除相应费用，并通知相关APP为您延长会员服务。此种方式容易产生由于您暂停使用苹果账号、而续费不成功、无法继续使用相关APP会员的情况。

建议您先在苹果手机上取消订阅，然后在安卓手机上通过微信或支付宝重新续费相关APP会员。未在苹果取消订阅、而直接在安卓手机上通过微信或支付宝发起购买，将造成微信或支付宝、苹果对您的双重扣费，责任由您承担。

五、更改自动续费产品类型说明

若您当前已购买某自动续费型产品（如“连续包月”），此时若继续购买其他自动续费型产品（如“连续包年”）。

通过苹果订阅续费的用户：将在下一扣费日期、按照新订阅产品的价格扣除费用，并更改自动续费类型。

通过微信或支付宝续费的用户：将立即扣除新订阅产品的费用，并更改自动续费类型；会员有效期将叠加顺延。

六、重要提示